Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Joan Massey Figols, con NIF 39367634Y y domicilio en Carretera de Manresa, 5 · 08270 Navarcles (Barcelona). Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir a hola@3dpixelslab.com .

Qué datos recogemos y para qué

Si rellenas el formulario de contacto o de presupuesto, recogemos tu nombre, tu email, el teléfono si nos lo dejas y lo que nos cuentes en el mensaje. Los usamos solo para contestarte y para preparar el presupuesto que nos pides.

Si haces un pedido, necesitamos tu nombre, tu dirección de envío y tu email para poder enviarte la pieza y avisarte del estado. Los datos de la tarjeta no pasan por esta web ni los vemos en ningún momento: el pago se hace en la pasarela de Stripe.

Si nos dejas el email para que te avisemos de la apertura de la tienda, lo guardamos solo para eso: te escribimos una vez el día que abramos y después lo borramos. No es un boletín y no recibirás publicidad.

No te apuntamos a ninguna lista de correo por escribirnos. Si en algún momento hacemos boletín, será con una casilla aparte y con tu consentimiento explícito.

Con qué base legal

Para contestar a tus mensajes y presupuestos, tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario y que puedes retirar cuando quieras.

Para gestionar un pedido, la ejecución del contrato de compra. Para conservar las facturas, el cumplimiento de una obligación legal.

Cuánto tiempo los guardamos

Los mensajes de contacto y los presupuestos que no acaban en pedido se conservan un año, por si retomas la conversación, y después se borran.

Los datos de pedidos y facturas se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal y contable, que hoy son cuatro años para efectos fiscales y seis para la mercantil.

Los emails dejados para el aviso de apertura se borran en cuanto se ha enviado ese aviso.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que esto funcione: Netlify, que aloja la web y recibe los envíos de los formularios; Stripe, que procesa los pagos; el transportista, que necesita tu dirección para entregarte el paquete; y nuestro proveedor de correo electrónico.

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y algunos están en Estados Unidos, con las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos. Nadie más recibe tus datos y no se los cedemos a terceros con fines publicitarios.

Cookies

Esta web no usa cookies de analítica, de publicidad ni de redes sociales. Por eso no verás un aviso de cookies: no hay nada que consentir.

Lo único que guardamos en tu navegador es la cesta de la compra, en el almacenamiento local del propio navegador. No sale de tu equipo, no nos llega a nosotros y se borra cuando limpias los datos del navegador.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte al tratamiento o llevártelos a otro sitio. Basta con escribir a hola@3dpixelslab.com desde la dirección con la que nos contactaste; si no coincide, puede que te pidamos algo que acredite quién eres.

Contestamos en el plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos hecho las cosas bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).